Wysyłka towaru

Czas realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze, jest to czas który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu.

Sprzedający dostarcza przesyłki na terenie całego kraju jak również w europie za pośrednictwem Poczty Polskiej.

      Czas dostawy (deklarowany przez Pocztę Polską):                                                         

         - paczka ekonomiczna 3-4 dni

         - paczka priorytetowa 1-2 dni

Jeśli przesyłka nie dotrze do Klienta w spodziewanym terminie, prosimy kontakt telefoniczny. Sklep „Silky Way” nie ponosi odpowiedzialności za działanie przewoźnika, między innymi za straty spowodowane późniejszym niż planowany czasem dostawy. Każdy Klient może dodatkowo ubezpieczyć przesyłkę, co dodatkowo zwiększa koszt przesyłki.

Koszt wysyłki

Podany koszt wysyłki dotyczy paczek do 0,5 kg:

- paczka ekonomiczna - 9,50 zł

- paczka priorytetowa - 11,00 zł

- paczka pobraniowa ekonomiczna - 12,50 zł

- paczka pobraniowa priorytetowa - 14,00 zł

- list polecony ekonomiczny - 8,00 zł

Możliwość sprawdzenia zawartości przesyłki, dodatkowy koszt 5 zł  

Zwroty towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot towaru jest możliwy, jeśli produkt nie była używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany produkt należy odesłać razem z otrzymaną fakturą lub paragonem. Gwarantujemy zwrot wartości produktu pomniejszony o koszt przelewu – 2,50 PLN. Pieniądze zwracamy przelewem na konto podane przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.  Sklep „Silky Way” nie przyjmuje żadnych przesyłek zwrotnych, reklamacyjnych itp. wysłanych na adres sklepu za zaliczeniem pocztowym.